سبد خرید 0

سبد خرید شما خالی است.

بازگشت کالا به هر دلیل

برگشت کالا

آسودگی خاطر و رضایت مشتری همواره از اولویت های فروشگاه شب تاب بوده است . فروشگاه شب تاب می کوشد هر سفارشی را با نهایت دقت و در شرایط مطلوب بسته بندی کند. کلیه کالاها قبل از ارسال توسط کارشناسان از نظر سالم بودن و نداشتن عیب ظاهری و فنی کنترل می شود و سپس آماده ارسال می گردد.

اما با وجود همه این حساسیت ها ،فروشگاه شب تاب برای آسودگی خاطر شما مشتری عزیز شرایط بازگشت کالا به هر دلیلی را قرار داده است که به شرح زیر می باشد .

انصراف از خرید

در صورت عدم علاقه یا تغییر نظر مشتری امکان بازگشت کالا وجود دارد . حداکثر به مدت 24 ساعت بعد از دریافت کالا می توانید انصراف خود را به پشتیبانی فروشگاه شب تاب اعلام نمایید و در صورت تایید نسبت به ارسال آن اقدام فرمایید . بدیهی است هزینه برگشت کالا به عهده مشتری محترم می باشد .

شرایط انصراف از خرید و برگشت کالا :

  • استفاده نکردن از کالا
  • عدم نصب کالا
  • بسته بندی به صورت کامل و مطابق بسته بندی اولیه هنگام تحویل کالا باشد.
  • محصول سالم و همانطور که تحویل داده شده است باشد
  • حداکثر به مدت 24 ساعت پس از تحویل کالا، انصراف از خرید به تیم فروشگاه شب تاب اطلاع رسانی شده باشد .

مغایرت در ارسال کالای خریداری شده

در صورت هرگونه مغایرت بین محصول خریداری شده و محصول دریافتی لازم است حداکثر تا زمان یک روز کاری پس از دریافت کالا ؛ مغایرت را به فروشگاه شب تاب اعلام نمایید . پس از اعلام مغایرت به فروشگاه شب تاب می توانید نسبت به بازگشت کالا اقدام نمایید .

توجه داشته باشید که پس از گذشت زمان مشخص شده ( یک روز کاری ) و عدم اطلاع رسانی ، فروشگاه شب تاب مسئولیتی در قبال بازگشت کالا نخواهد داشت.

بدیهی است در صورت مغایرت کالا و اطلاع رسانی به موقع هزینه برگشت کالا با فروشگاه شب تاب می باشد .

کالاهای دارای آسیب فیزیکی یا مشکل فنی

در صورت مشاهده آسیب دیدگی فیزیکی یا اشکال فنی در محصول لازم است حداکثر تا زمان یک روز کاری پس از دریافت کالا مشکل را به اطلاع فروشگاه شب تاب برسانید . پس از اطلاع رسانی نسبت به بازگشت کالا اقدام نمایید .

توجه داشته باشید که پس از گذشت زمان مشخص شده ( یک روز کاری ) و عدم اطلاع رسانی ، فروشگاه شب تاب مسئولیتی در قبال بازگشت کالا نخواهد داشت.

در صورت آسیب فیزیکی یا اشکال فنی در کالا و اطلاع رسانی به موقع هزینه برگشت کالا به عهده فروشگاه شب تاب می باشد .

  • لطفا قبل از ارسال حداکثر تا یک روز کاری پس از دریافت کالا ، دلیل بازگشت کالا را به پشتیبانی سایت اعلام فرمایید .
  • از ارسال کالا بدون هماهنگی با فروشگاه خود داری کنید
  • شماره تماس واتس آپ : 09202432260 شماره مستقیم : 03432521010
برگشت به بالا
محصول با موفقیت به سبد خرید اضافه شد.