آسودگی خاطر و رضایت مشتری همواره از اولویت های فروشگاه شب تاب بوده است . فروشگاه شب تاب می کوشد هر سفارشی را با نهایت دقت و در شرایط مطلوب بسته بندی کند. کلیه کالاها قبل از ارسال توسط کارشناسان از نظر سالم بودن و نداشتن عیب ظاهری و فنی کنترل می شود و سپس آماده ارسال می گردد.
اما با وجود همه این حساسیت ها ،فروشگاه شب تاب برای آسودگی خاطر شما مشتری عزیز شرایط بازگشت کالا به هر دلیلی را قرار داده است که به شرح زیر می باشد .
در صورت عدم علاقه یا تغییر نظر مشتری امکان بازگشت کالا وجود دارد . حداکثر به مدت 24 ساعت بعد از دریافت کالا می توانید انصراف خود را به پشتیبانی فروشگاه شب تاب اعلام نمایید و در صورت تایید نسبت به ارسال آن اقدام فرمایید . بدیهی است هزینه برگشت کالا به عهده مشتری محترم می باشد .
در صورت هرگونه مغایرت بین محصول خریداری شده و محصول دریافتی لازم است حداکثر تا زمان یک روز کاری پس از دریافت کالا ؛ مغایرت را به فروشگاه شب تاب اعلام نمایید . پس از اعلام مغایرت به فروشگاه شب تاب می توانید نسبت به بازگشت کالا اقدام نمایید .
توجه داشته باشید که پس از گذشت زمان مشخص شده ( یک روز کاری ) و عدم اطلاع رسانی ، فروشگاه شب تاب مسئولیتی در قبال بازگشت کالا نخواهد داشت.
بدیهی است در صورت مغایرت کالا و اطلاع رسانی به موقع هزینه برگشت کالا با فروشگاه شب تاب می باشد .
در صورت مشاهده آسیب دیدگی فیزیکی یا اشکال فنی در محصول لازم است حداکثر تا زمان یک روز کاری پس از دریافت کالا مشکل را به اطلاع فروشگاه شب تاب برسانید . پس از اطلاع رسانی نسبت به بازگشت کالا اقدام نمایید .
توجه داشته باشید که پس از گذشت زمان مشخص شده ( یک روز کاری ) و عدم اطلاع رسانی ، فروشگاه شب تاب مسئولیتی در قبال بازگشت کالا نخواهد داشت.
در صورت آسیب فیزیکی یا اشکال فنی در کالا و اطلاع رسانی به موقع هزینه برگشت کالا به عهده فروشگاه شب تاب می باشد .